1. Identitatea și datele de contact ale operatorului
Operatorul de date: Luminossa
Adresă: Aleea Iasomiei nr.3, Sc.A, ap.2, Bistrița, Bistrița-Năsăud
E-mail: contact@luminossa.ro
Telefon: 0742505490
2. Date de contact ale responsabilului cu protecția datelor
Pentru orice întrebări legate de protecția datelor, ne poți contacta la:
E-mail: contact@luminossa.ro
3. Scopurile și temeiul juridic al prelucrării
Prelucrăm datele tale personale pentru următoarele scopuri:
• Executarea contractului: procesarea comenzilor, livrarea produselor, facturare (Art. 6(1)(b) GDPR);
• Respectarea obligațiilor legale: păstrarea evidențelor contabile, gestionarea retururilor (Art. 6(1)(c) GDPR);
• Interese legitime: îmbunătățirea experienței utilizatorului, prevenirea fraudelor (Art. 6(1)(f) GDPR);
• Marketing și comunicări comerciale: trimiterea de newslettere doar cu consimțământul tău explicit (Art. 6(1)(a) GDPR).
4. Categoriile de date colectate
Datele colectate includ:
• Date de identificare: nume, prenume;
• Date de contact: e-mail, telefon, adresă de livrare/facturare;
• Date de plată: detalii tranzacționale (nu stocăm informații despre carduri);
• Date de utilizare: paginile vizitate pe site, preferințe, feedback.
5. Destinatarii datelor
Datele tale pot fi partajate cu:
• Furnizori de servicii de livrare și procesatori de plăți;
• Parteneri IT care asigură mentenanța platformei;
• Autorități publice, dacă este necesar legal.
6. Transferuri internaționale de date
În cazul în care datele sunt transferate în afara UE/SEE, ne asigurăm că există mecanisme de protecție adecvate, precum Clauzele Contractuale Standard aprobate de Comisia Europeană.
7. Perioada de stocare a datelor
Stocăm datele doar atât timp cât este necesar:
• Comenzi și facturi: 10 ani (conform legislației fiscale);
• Cont utilizator: până la ștergerea contului;
• Marketing: până la retragerea consimțământului.
8. Drepturile tale conform GDPR
Ai următoarele drepturi:
✅ Acces – poți solicita informații despre datele colectate;
✅ Rectificare – poți cere corectarea datelor incorecte/incomplete;
✅ Ștergere („dreptul de a fi uitat”) – poți cere ștergerea datelor, în anumite condiții;
✅ Restricționare – poți solicita limitarea prelucrării datelor;
✅ Portabilitate – poți solicita transferul datelor către un alt operator;
✅ Opoziție – te poți opune prelucrării în scopuri de marketing sau bazate pe interes legitim;
✅ Dreptul de a retrage consimțământul – dacă prelucrarea se bazează pe consimțământ, îl poți retrage oricând.
Pentru exercitarea acestor drepturi, ne poți contacta la contact@luminossa.ro
9. Dreptul de a depune o plângere
Dacă consideri că prelucrarea datelor tale încalcă GDPR, poți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) – www.dataprotection.ro.
10. Decizii automate și profilare
Nu folosim proces decizional automatizat sau profilare care să producă efecte juridice semnificative asupra ta.
Acest site utilizează caching pentru a facilita un timp de răspuns mai rapid și o experiență mai bună pentru utilizator. Caching-ul stochează, posibil, o copie duplicat a fiecărei pagini web afișate pe acest site. Toate fișierele de cache sunt temporare și nu sunt accesate niciodată de către terți, cu excepția cazului în care este necesar pentru a obține suport tehnic de la furnizorul plugin-ului de cache. Fișierele de cache expiră conform unui program stabilit de administratorul site-ului, dar pot fi șterse cu ușurință de către administrator înainte de expirarea naturală, dacă este nevoie. Putem folosi serviciile QUIC.cloud pentru a procesa și a stoca temporar datele tale. Pentru mai multe detalii, te rugăm să consulți https://quic.cloud/privacy-policy/.
Acest plugin nu colectează niciun fel de date de la vizitatorii publici ai site-ului.
Administratorii și auditorii pot dori să consulte notificarea de confidențialitate a plugin-ului Loco.
11. Modificări ale Politicii de Confidențialitate
Această politică poate fi actualizată periodic. Orice modificare va fi publicată pe site și te încurajăm să o consulți frecvent.
Pentru întrebări suplimentare, ne poți contacta la contact@luminossa.ro.